Политика возврата

Политика возврата

Наша компания  работает в соответствии с положениями  Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-изготовителей.

В течение 14 дней после передачи товара покупатель вправе вернуть или обменять его при условии что товар не был в употреблении, сохранен товарный вид (бирки, упаковка, штрихкоды и т.д.) в соответствии со статьей 25 закона РФ "О защите прав потребителей". (Кроме товаров, перечисленных в постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. 55 (редакция от 20 октября 1998 года)).

Для обмена товара (возврата) необходимо предъявить документы подтверждающие оплату,  и изделие в упаковке.

Упаковкой для ракеток считать целлофан в который запаяна ручка. Если он снят, то ракетка считается б/у и к возврату или обмену не принимается!!!

  • При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат осуществляется только полным комплектом.
  • Существует перечень товаров не подлежащих обмену или возврату:
    - бывшие в употреблении товары,
    - текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие);
    - изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
    - технически сложные товары (радиоэлектронная аппаратура; фото- и киноаппаратура; телефоны; электронные игрушки);
    - книги,
    - теннисные ракетки (в нарушенной упаковке(если снята пленка с ручки ракетки)) и др. в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии